La création de compte se déroule en plusieurs étapes :   

• Tout d'abord, il est nécessaire de préciser votre adresse e-mail, votre pays de résidence, ainsi que le choix de votre devise. Vous devrez ensuite choisir votre mot de passe .et renseigner votre nom, adresse, teléphone ...

• Vous recevrez ensuite un mail avec un identifiant de compte et un identifiant de sécurité.

• Il ne vous reste plus qu'à entrer ces informations et le mot de passe que vous avez choisi sur la page d'accueil de Neteller, et votre compte sera disponible.

•  Vous aurez ensuite la possibilité d'augmenter le niveau de votre compte ce qui augmentera vos droits et limites de dépôts et retraits.

• Par carte de crédit, ou carte de débit, le délais de transfert est instantané.

• Des frais de traitement de 1,75% de votre transaction seront ajoutés à tous vos dépôts.

• Les limites de dépôt mensuelle et de la transaction ne devront excéder 100€ pour un compte Express et  3200€ pour un compte Extended. Vous ne pourrez pas non plus déposer moins de 12€. Dans le cas du Compte Extended, cette limite haut peut être augmentée sur demande.

• Par transferts bancaires internationaux. les délais sont de 2 à 3 jours une fois que Neteller à reçu la confirmation de dépôt. Cette démarche nécessite que vous fassiez la demande de transferts de fonds auprès de votre banque. Cette demande de transfert peut être réalisée en vous rendant à votre agence, en ligne, ou pour certaines par téléphone.

• Neteller ne prend pas de frais pour les transferts bancaires internationaux. En contre partie, votre banque peut en prélever.

• Le montant du dépôt doit être compris entre 15€ et  300 000€. Cette limite haute est une limite mensuelle.

• Les retraits par chèque sont traités en un minimum de deux jours dés lors que vous en faite la demande par mail. Une fois traité, l'acheminement postal de celui ci peut prendre de de 2 à 5 semaines.

• Il existe des frais de traitement de 7,50€ par émission de chèque.

• Le montant de celui ci doit être compris entre 2€ et 81 100,00€.Vous ne pourrez faire qu'une seule demande de retrait par chèque par période de 24h00.

• Vous aurez la possibilité de faire des virements de votre compte Neteller vers votre compte réel. Afin d'enregistrer un compte en banque, vous devrez communiquer un Relevé d'Identité Bancaire.. Une fois ce compte enregistré, s'en suivra une vérification qui consiste à effectuer un premier dépôt de test d'un montant aléatoire inférieur à 2€. Vous devrez ensuite renseigner ce  montant dans un questionnaire prévu à cet effet sur le site. Ce dépôt de test prend un délais de 3 à 5 jours. Une fois votre compte vérifié, il vous suffit  d'envoyer le montant de votre virement par mail au service client.  Votre compte réel sera crédité en 5 jours.

• Les frais pour les virements bancaires s'élèvent à 1% de du montant de la transaction , avec un minimum de 0,75€ et un maximum de 7,50€..

• Un seul compte en banque peut être enregistré chez Neteller. Si vous décidez de changer les coordonnées de votre compte en banque, il vous suffit de renvoyer un nouveau RIB.

• Neteller offre la possibilité aux titulaires du compte Extended de disposer d'une carte de crédit . La carte Net+ prepaid master Card est une carte de paiement aussi bien qu'une carte de retrait .

 Les frais inhérents à cette carte bancaire sont listés ci dessous :

• Vous pourrez également obtenir une carte bancaire téléchargeable à usage unique pour vos achats en ligne. Aucun frais mensuel ou de transaction seront pris lors de vos transactions.

•   Attention, lors de vos déplacement à l'étranger. Dans certains pays comme les états Unis, l'utilisation de la carte Net+ n'est pas acceptée. Dans le cas ou vous essayeriez de réaliser une transaction dans un de ces pays, votre compte serait  bloqué le temps de le remettre à jour.

• L'un comme l'autre permet aux détenteurs de comptes Extended de faire des transferts de fonds instantanément entre membres Neteller. Il vous suffira de saisir l'adresse e-mail du destinataire de votre transfert (celle qu'il a enregistré lors de son inscription) et le virement sera effectué après son acceptation. Si le destinataire du transfert n'est pas membre de Neteller, l'opération peut prendre jusqu'à 30 jours suivant le moment ou le destinataire créé son compte. Si passé ce délais le compte du destinataire n'a pas été créé, vos fonds vous seront restitués.

• Les limites  de transferts de fonds dépendent du type de compte que vous possédez. Dans le cadre d'un compte Extended, vous pouvez envoyer et recevoir jusqu'à 5000$. Si vous effectuez un transfert vers un compte Express, ces montants peuvent être inférieurs.

Le transfert commercial

• Le transfert commercial permet de faire des transfert de fonds vers ou depuis des sites commerciaux. Il suffit pour cela de sélectionner  Neteller dans les options de paiement et de saisir ensuite vos identifiants de compte. Vous pouvez également faire ce transfert de fond directement depuis le site de Neteller en entrant le code marchand du destinataire

• Il n'y a pas de frais de transactions entre les sites partenaires et Neteller.

• Les délais de transactions sont quasi instantanés mais peuvent mettre jusqu'à 30 minutes pour s'afficher dans l'historique des transactions.